Google abre sua primeira loja "física" em Londres
O gigante da web e símbolo da realidade eletrônica redescobre o passado ao se "converter" em tijolos. Na Google Shop, você poderá experimentar antes de comprar produtos e aplicativos do Google.
As dinâmicas do mundo são frequentemente estranhas e com a mesma frequência são atravessadas por aquelas "flutuações" de sentimentos e eventos comuns que são catalogados na expressão " cursos e recursos históricos ". O que antes estava na moda é deixado de lado por um certo período, e então retorna com força para a crista da onda em um momento posterior. Aconteceu com calças de cintura alta, com relógios de quartzo, com minimalismo. E agora também acontece com uma dinâmica que parecia irreversível: a virtualização da realidade. A notícia que atesta o que pode ser classificado como uma contra-tendência real tem circulado nos últimos dias, confirmada pela própria empresa. Um dos símbolos da web, o icônico Google, abriu no coração de uma loja de departamentos no distrito londrino de Tottenham pertencente à rede Currys PC World especializada em produtos tecnológicos e de TI, sua primeira loja de verdade . Uma necessidade de “concretude” que parece quase contraditória para uma marca que constitui um verdadeiro símbolo da “navegação virtual” da imaterialidade e da web.
A corrida pelo "cliente multicanal"
Claro, o raciocínio por trás dessa escolha é muito mais comercial do que filosófico e segue as últimas tendências de comportamento do consumidor reveladas por pesquisas de mercado: parece que os chamados "clientes multicanal", ou seja, aqueles que amam fazer compras são online e nas lojas "físicas", têm uma propensão a gastar mais de três vezes e meia mais do que os compradores de "canal único", sejam eles reais ou virtuais. Uma estatística que provavelmente explica muito bem como o Google não é o primeiro nem o único a fazer essa escolha, se é verdade que importantes empresas de comércio eletrônico como EBay, Warby Parker e, embora de forma mais polêmica, Amazonjá experimentaram o caminho e isso, no sentido contrário - da “cadeia física” ao e-shop - várias marcas americanas como a Target estão a tentar. O fato é que, seja qual for o motivo último, o experimento é interessante e atesta uma espécie de rachadura na firme convicção - de que alguns têm - de que o "virtual" definitivamente eliminará o "físico" no futuro das compras e não só. O homem está amarrado à fisicalidade e nunca pode desistir dela completamente .
Entre Doodle Wall e Chromecast
Claro que a Google Shop não é uma loja como as outras. É verdade que você pode comprar produtos Google, como PCs portáteis Chromebook , estações de TV Chromecast e smartphones e tablets Google Nexus, mas no espaço disponibilizado aos clientes, muito mais pode ser feito, como criar "em próprio "um dos agora icônicos doodles no Doodle Wall equipado com latas de spray virtuais surpreendentes, explore o mundo do Google Play Filmes graças a um novo Chromecast experimental ou visite qualquer lugar do planeta por meio do aplicativo Google Earthconectado a uma tela grande. Resumindo, o Google volta à tradição revisitando-a em um tom moderno e buscando uma experiência nova e diferente para o cliente: experimente, descubra, se surpreenda antes de comprar. Uma tentativa interessante que desperta curiosidade.